Hilfe — Abonnentenkonto

1Ihr Konto = das Kennzeichen

1. Das Konto wird mit dem Kennzeichen erstellt (z. B. SM10ABC), ohne Leerzeichen.
2. Sie geben Namen und Telefon und / oder E-Mail an: dorthin kommen der Anmeldecode und die Rechnungen.
3. Für jedes Auto gibt es ein eigenes Konto. Das Kennzeichen kann nur der Administrator ändern.

2Anmelden mit Code, ohne Passwort

1. Kennzeichen eingeben und wählen, wohin der Code kommt: SMS oder E-Mail.
2. Den 6-stelligen Code eingeben (am Telefon oft automatisch ausgefüllt).
3. „Dieses Telefon merken” ankreuzen — beim nächsten Mal ohne Code.

3Startseite

1. Oben: „Hallo, …“ und das Profilsymbol — dort öffnen Sie das Menü: Profil, Verlauf, Finanzen, Hilfe und Sprache.
2. Die Fahrzeugkarte: Abo, gültig bis und der Balken mit den restlichen Tagen. Tippen Sie darauf für Details und „Verlängern“.
3. Die Karte „Offen“ erscheint nur, wenn etwas offen ist; die Karte „Finanzen“ zeigt die letzten Belege und Zahlungen.

4Abonnement kaufen oder verlängern

1. Typ und Startdatum wählen (das Monatsabonnement gilt einen Monat ab dem gewählten Datum).
2. Übersicht prüfen und „Mit Karte bezahlen“ drücken.
3. Vor der ersten Zahlung geben Sie die Rechnungsdaten ein (Name, Adresse, Ort; CNP optional) — die Rechnung wird darauf ausgestellt.

5Kartenzahlung

1. Die Kartendaten geben Sie nur auf der Seite der Banca Transilvania ein; wir sehen und speichern sie nicht.
2. Nach der Zahlung kehren Sie zurück: das Abonnement ist sofort aktiv, die Schranke öffnet sich in wenigen Sekunden.
3. Die Rechnung kommt per E-Mail und steht im Konto. Bei Ablehnung sehen Sie den Grund der Bank.

6Offener Betrag: kostenpflichtige Stunden

1. Parken Sie außerhalb der im Abo enthaltenen Stunden, werden diese nach Tarif berechnet und im Konto gesammelt.
2. Auf der Startseite erscheint die Karte „Offen“ mit Betrag und Tagen; antippen und unten „Mit Karte bezahlen“ wählen.
3. Ein offener Betrag sperrt die Schranke nicht.

7Ein- und Ausfahrten

1. Profilmenü → Verlauf: Einfahrten, Ausfahrten, Abos, Zahlungen und Logins.
2. Bei Ein- und Ausfahrten sehen Sie Uhrzeit, Dauer und Kosten — 30 oder 90 Tage, ein Jahr oder alles.
3. Unter Logins sehen Sie jede Anmeldung; ist eine nicht von Ihnen, ändern Sie das Passwort und entfernen Sie die Telefone im Profil.

8Rechnungen

1. Die Karte „Finanzen“ (oder Menü → Finanzen): ausgestellte Belege und Zahlungen.
2. Mit einem Klick öffnen: „A5 drucken“ oder „A4 drucken“ — oder als PDF speichern.
3. Auf der Rechnung stehen auch die Zahlungsdaten (Karte oder Überweisung).

9Meine Daten

1. Profilsymbol (oben links) → Profil: Name, Telefon, E-Mail und Sprache.
2. Rechnungsdaten: Privatperson oder Firma — bei Firmen geben Sie die Steuernummer ein, die Daten kommen von ANAF.
3. Sie sehen die gemerkten Telefone und können sie jederzeit entfernen.

?Häufige Fragen